Badania opinii pracowników – skuteczny sposób na zgrany i profesjonalny zespół
Tego rodzaju badania niosą za sobą wiele zalet, zarówno dla pracodawcy, jak i jego pracowników. Jest to szansa na porozumienie, wymianę poglądów, czy usprawnienie działania naszego przedsiębiorstwa. Nic więc dziwnego, że tego rodzaju badania pracowników wykorzystywane są coraz częściej w polskich firmach i przyczyniają się do odniesienia sukcesu.
Co umożliwiają nam badania pracownicze?
Przede wszystkim pomagają określić poziom satysfakcji pracowników, a także metody poprawy ich zadowolenia. Biorą oni udział w specjalnie przygotowanej ankiecie, która porusza takie kwestie jak:
- satysfakcja z poziomu wynagrodzenia, możliwości rozwojowych i obowiązującego systemu awansów,
- satysfakcja z podziału zadań w firmie i zakresu obowiązków,
- atmosfera panująca w pracy,
- relacja z przełożonymi i zakres otrzymywanego wsparcia,
- poczucie sprawiedliwości organizacyjnej,
- odczuwane bezpieczeństwo zatrudnienia.
Metody przeprowadzania badań
Najczęściej forma badań opinii pracowniczych to ankiety tradycyjne lub internetowe. Tutaj należy zaznaczyć, iż nie jest to typowa ankieta, którą bez problemu może stworzyć każdy z nas – jest ona kreowana przy użyciu specjalistycznych programów i często zawiera rozbudowane systemy pytań, które umożliwiają zdobycie bardziej szczegółowych informacji.
Wszelkie elementy ankiety muszą być dobrze przemyślane i zaplanowane, aby każdy pracownik mógł przez nią z powodzeniem przebrnąć. Warto dodać, że ankiety są tworzone indywidualnie dla każdej firmy, ponieważ liczy się specyfikacja pracy w danym miejscu, a także sam cel badania, który w każdej firmie może być zupełnie inny.
Niekiedy badania pracownicze mają charakter ogólny, innym razem skupiają się na uzyskaniu kilku kluczowych odpowiedzi.
Firma od zadań specjalnych
Tworzenie specjalistycznych ankiet, które mają dać rzetelne wyniki na własną rękę mija się z celem, dlatego też większość firm decyduje się właśnie na wynajęcie firmy zewnętrznej. Jest to najlepsze rozwiązanie ze względu na doświadczenie i profesjonalizm, którym się cechują. Ponadto w ofercie znajdziemy nie tylko przeprowadzenie ankiet, ale również zebrania grup oraz przeprowadzenie wywiadów częściowo ustrukturyzowanych z konkretnymi pracownikami.
Zapoznajemy się również z dokumentacją firmy, aby wykorzystać doświadczenie i zwrócić uwagę na niektóre kwestie, którym warto się przyjrzeć i również przeanalizować. W efekcie pracodawca otrzymuje obszerną publikację, która zawiera uzyskane wyniki, wykaz mocnych oraz słabych stron funkcjonowania firmy, a także propozycje usprawnienia działania niektórych systemów.
