Czy badania CAWI gwarantują wiarygodne wyniki?

Badania CAWI wspierane komputerowo cieszą się coraz większą popularnością. Jednak przedsiębiorstwa, które nie miały z nimi wcześniej do czynienia mogą zadawać sobie pytanie, czy w istocie wyniki z nich płynące będą wiarygodne. Jak wygląda to w rzeczywistości?

Dostęp do dużej grupy respondentów

Aby upewnić się, że wyniki badania CAWI będą wiarygodne, zleceniodawca powinien korzystać ze znanych platform, najlepiej z dużą bazą respondentów. Przykładem jest strona Badanie-Opinii.pl, na której zarejestrowanych jest ponad 150 tys. ankietowanych, a liczba ta stale wzrasta. Respondenci powinni mieć również motywację do tego, aby udzielać swoich odpowiedzi w sposób rzetelny. Właśnie dlatego są oni wynagradzani finansowo za uzupełnianie ankiet, zaś wypłaty otrzymywane są po zgromadzeniu określonej z góry liczby punktów.

Kryteria podziału ankietowanych

Oczywiście badanie CAWI nigdy nie trafia do przypadkowych osób, a do określonej, reprezentatywnej grupy respondentów. W przypadku platformy Badanie-Opinii.pl zostali oni podzieleni ze względu na kilkadziesiąt kryteriów, dlatego też zleceniodawca może dokładnie określić, do kogo ma być ono przekazane. Takie kryteria podziału to m.in.:

• wiek,
• płeć,
• miejsce zamieszkania,
• stan cywilny,
• wykształcenie,
• status materialny,
• miejsce pracy,
• zainteresowania,
• częstotliwość podróży zagranicznych,
• hobby.

Część z tych informacji jest również weryfikowana przed udzielaniem odpowiedzi na pytania w ankiecie, co również sprawia, że uzyskiwane są wiarygodne wyniki.

Do jak wielu osób kierowane są ankiety CAWI?

Grupa do której mają być skierowane ankiety CAWI powinna być oczywiście reprezentatywna. Zazwyczaj więc liczba ta wynosi od 300 do 1000 ankietowanych, przy czym zlecający mogą samodzielnie i precyzyjnie określić jej liczebność. Im większa grupa, tym wyższy koszt realizacji takiego badania, przy czym nawet informacje uzyskane od kilkuset osób w populacji mogą zagwarantować, że firma uzyska wiarygodne i rzetelne informacje.

Jak widać nie trzeba obawiać się o wiarygodność badań CAWI, o ile realizuje się je poprzez zaufane platformy takie jak np. Badanie-Opinii.pl. Atutem tej ostatniej jest również intuicyjność działania oraz prostota tworzenia kwestionariuszy, w przypadku których można korzystać również z gotowych formularzy do pytań. W sposób znaczący ułatwia to tworzenie ankiet online, przy czym jeśli zleceniodawca potrzebuje w tym zakresie dodatkowej pomocy, może skorzystać również ze wsparcia ekspertów czuwających nad tą platformą.